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  • protocollo.telti@pec.comunas.it

  • Partita IVA 00124140906

  • Tel.: 078943007

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Ufficio Relazioni con il Pubblico

L'Ufficio per le Relazioni con il Pubblico (U.R.P.) è nato ai sensi della legge 150/00 ed ha le funzioni di:

- Garantire l'esercizio dei diritti d'informazione, di accesso e di partecipazione dei cittadini agli atti e ai documenti amministrativi;
 - Agevolare l'utilizzazione e l'accesso dei servizi ai cittadini, anche attraverso l'illustrazione delle disposizioni normative/amministrative e l'informazione sulle strutture, sui compiti , sulle attività degli uffici amministrativi e sulle modalità e procedure di accesso ai servizi;
 - Attuare l'ascolto dei cittadini e la comunicazione interna anche a supporto dei processi di verifica della qualità dei servizi e di gradimento degli stessi da parte degli utenti;
 - Garantire e migliorare la reciproca informazione tra l'ufficio per le relazioni con il pubblico e le altre strutture operanti nell'amministrazione, nonchè tra gli uffici per le relazioni con il pubblico delle varie amministrazioni.
 
Normativa:
Legge  7 agosto 1990, n.241 "Nuove norme in materia di procedimento amministrativo e di diritto di accesso ai documenti amministrativi";
D. lgs.3 febbraio 1993, n.29 "Razionalizzazione della organizzazione delle Amministrazioni pubbliche e revisione della disciplina in materia di pubblico impiego, a norma dell'art.2 della legge 23  ottobre 1992, n.421";
Direttiva del Presidente del Consiglio dei Ministri dell' 11 ottobre 1994;
Legge 7 giugno 2000, n.150 "Disciplina delle attività di informazione e di comunicazione delle pubbliche amministrazioni";
D.P.R.  21.09.2001, n.422 "Regolamento recante norme per l'individuazione dei titoli professionali del personale da utilizzare presso le pubbliche amministrazioni per le attività di informazione e di comunicazione e disciplina degli interventi formativi";
Direttiva del Ministro per la Funzione Pubblica 7 febbraio 2002;
D.P.R. 12.04.2006, n.184 "Regolamento Recante disciplina in materia di accesso ai documenti amministrativi;
Regolamento Comunale per l'accesso ai documenti amministrativi

 

Ufficio U. R. P.
   
Responsabile  
Referente Luisella Atzeni - Denise Brianda
Telefono 0789 1712927  -  0789 1712916
Fax 0789 43580
E-mail affari.generali@comune.telti.ot.it - protocollo.telti@pec.comunas.it
Orario
Da Lunedì a Venerdì: 9.00-12.00;
Martedì  15.30-17.30
Indirizzo Via Kennedy, 2 07020  TELTI  (OT)  secondo piano

 

Info Regolamenti Moduli alla pagina "Come fare per"



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